PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega para qualquer região do Brasil varia de 1 a 3 semanas após a confirmação do pagamento.

Lembrando que fornecemos o código de rastreamento para todos os produtos encomendados com a opção de frete que inclui rastreamento no momento da escolha do frete. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, ele certamente funcionará em um destes:

• Correios
• 17Track
• Muambator

Os códigos de rastreio levam de 5 a 10 dias úteis para serem disponibilizados pelos nossos fornecedores para você, cliente.

Realizaremos o reembolso do valor referente às compras que forem extraviadas ou que não forem entregues dentro do prazo de 90 dias após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a eficiência dos Correios e da alfândega, mas geralmente leva entre 7 a 21 dias úteis. O prazo máximo para entrega é de 90 dias úteis.

Se o prazo estipulado for ultrapassado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer a razão da demora. Caso os Correios não estejam com seu pedido, entre em contato conosco imediatamente para verificarmos junto aos nossos fornecedores. Confirmando um problema na logística do seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após essas verificações.

O endereço cadastrado em seu pedido será utilizado para as entregas. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você precisará buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA

Alguns produtos são enviados do exterior e podem estar sujeitos a tributação alfandegária no momento do recebimento. O valor das tarifas é de 60% do valor da compra. Caso o valor cobrado seja maior que isso, entre em contato para que possamos explicar como entrar com recurso nos Correios.